Privacy Policy

سیاست حفظ

حریم خصوصی

احترام به حریم خصوصی کاربران و محرمانگی اطلاعات

فهرست مطالب

1

اصول کلی

  • احترام به حریم خصوصی کاربران و محرمانگی اطلاعات به‌عنوان اصل بنیادین.
  • عدم استفاده از اطلاعات کاربران برای اهداف خارج از ارائه/پشتیبانی خدمات، مگر به حکم قانون یا با رضایت صریح کاربر.
  • حداقل‌گرایی در دسترسی داخلی: دسترسی کارکنان/پیمانکاران فقط در حد ضرورت شغلی و با تعهد محرمانگی.
  • به‌روزرسانی این سیاست در صورت تغییر خدمات/الزامات قانونی و اعلام آن از طریق کانال‌های رسمی.

2

محرمانگی و عدم افشا

  • Go2Pal متعهد است اطلاعات کاربران را محرمانه نگه دارد و از انتشار عمومی یا فروش آن خودداری کند.
  • ارائه اطلاعات به اشخاص ثالث تنها در صورتی انجام می‌شود که (الف) برای انجام سرویس ضروری باشد، یا (ب) الزام قانونی وجود داشته باشد؛ در هر دو حالت، اصل حداقل‌سازی افشا رعایت می‌شود.
  • در صورت همکاری با ارائه‌دهندگان زیرساخت (مانند درگاه‌های پرداخت یا ارائه‌دهندگان سرویس دیجیتال)، Go2Pal تلاش می‌کند تعهدات محرمانگی/امنیتی در قراردادها لحاظ شود.

3

امنیت

  • Go2Pal اقدامات فنی و سازمانی متناسب برای حفاظت از حساب‌ها، تراکنش‌ها و محتوای مرتبط با سرویس را به‌کار می‌گیرد.
  • هیچ سامانه‌ای صددرصد امن نیست؛ با این حال Go2Pal متعهد به بهبود مستمر و واکنش مسئولانه به رخدادهای امنیتی است.
  • کاربر نیز موظف است از اطلاعات ورود/دسترسی خود محافظت کند و در صورت مشاهده فعالیت مشکوک، سریعاً به پشتیبانی اطلاع دهد.

4

نگهداری و حذف

  • Go2Pal اطلاعات را فقط تا زمانی که برای ارائه خدمات، رسیدگی به درخواست‌ها، جلوگیری از سوءاستفاده، یا انجام تعهدات قانونی لازم باشد نگهداری می‌کند.
  • پس از پایان نیاز، حذف/غیرفعال‌سازی دسترسی یا ناشناس‌سازی اطلاعات در حد امکان انجام می‌شود.

5

حقوق کاربران

  • کاربر می‌تواند درباره وضعیت حساب و درخواست‌های مرتبط با حریم خصوصی از طریق پشتیبانی پیگیری کند.
  • در چهارچوب قوانین و محدودیت‌های فنی/امنیتی، Go2Pal تلاش می‌کند درخواست‌های موجه کاربران را بررسی و پاسخ دهد.

6

کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه

ممکن است وب‌سایت یا اپلیکیشن برای کارکرد صحیح و تجربه کاربری، از تنظیمات فنی و ذخیره‌سازی‌های ضروری استفاده کند. کاربر می‌تواند از طریق تنظیمات مرورگر/دستگاه خود مدیریت این موارد را انجام دهد.

7

تغییرات این سیاست

Go2Pal ممکن است این سیاست را به‌روزرسانی کند. نسخه به‌روزشده از طریق وب‌سایت/اپلیکیشن منتشر می‌شود و ادامه استفاده از خدمات به‌معنای پذیرش نسخه جدید است.

8

راه‌های تماس و اطلاعات شرکت

برای پرسش‌ها یا درخواست‌های مرتبط با حریم خصوصی، از بخش تماس با ما در وب‌سایت اقدام کنید